Servis a reklamace zboží
Součástí našich služeb je i záruční a pozáruční servis námi dodávaných strojů. Jako autorizovaný prodejce značek Vám vždy dodáme kompletní zboží včetně originální dokumentace, českého návodu a potvrzeného záručního listu. Jelikož naší snahou je nabízet zákazníkům komfortní služby a servis, je na většinu výrobků poskytována nadstandardní prodloužená či rozšířená záruka včetně zajištění servisu u zákazníka doma (výrobky označené "Servis u zákazníka zdarma"). V případě potřeby zásahu technika tedy takto označený stroj nemusíte nikam vozit či posílat, ale oprava je vyřešena u Vás doma. Chci vyplnit servisní formulář.
Záruční i pozáruční servis můžete také objednat buď mailem na servis@domaci-fitness.cz, případně níže uvedeným formulářem, jeho přijetí Vám servisní oddělení potvrdí. Termín a způsob opravy s Vámi bude domluven telefonicky předem.
Pozáruční a mimozáruční servisní ceník |
Servisní práce na místě (1 technik) |
790 Kč / hod. (účtováno po půl hodinách) |
Servisní práce na místě (2 technici) |
1190 Kč / hod. (účtováno po půl hodinách) |
Každý další technik na místě |
+ 400 Kč / hod. (účtováno po půl hodinách) |
Dopravné |
dle součtu km nájezdu do místa úkonu a zpět 15 Kč / ujetý km (účtování z města Praha / Brno / Plzeň / Liberec / Frýdek-Místek / Česká Třebová či jiné lokality podle předchozí domluvy se servisním oddělením) |
Odvoz trenažéru k likvidaci |
paušálně 1 000 Kč / trenažér + hodinová sazba dle počtu techniků a času + dopravné s výměnou za zakoupený nový trenažér ZDARMA |
Stěhování z místa na místo |
paušálně 1 000 Kč za každých 100 kg stroje + hodinová sazba dle počtu techniků a času + dopravné |