O nás

O firmě Domácí fitness, s.r.o.

Přes 3 600 položek skladem

Servis a opravy

Naše firma se specializuje na dodávky fitness strojů a vybavení pro domácí či klubové posilovny. Jsme tým odborníků s 12-ti letými zkušenostmi v oboru fitness a to jak co se týče návrhů a prodeje fitness strojů tak i servisu a zajištění oprav.

Naší snahou je spolu se zákazníky vždy najít optimální řešení jejich požadavku s ohledem na daný účel či vytyčený cíl.    

Většinu nabízených produktů máme na vlastních skladech a prodávaný sortiment dobře známe.

Většinu nabízeného zboží máme přímo na vlastních skladech, díky čemuž se zbytečně neprotahuje expedice zboží a zákazník jej obdrží v co nejkratším termínu. Týká se to jak fitness trenažérů a posilovacích strojů, tak i cvičebních pomůcek, sporovní výživy či např. pingpongových stolů. 

Zboží, které nemáme přímo na našich skladech (týká se hodně drahých či málo prodávaných položek) je zpravidla k dispozici na skladu dovozce dané značky (u dodavatele), jeho dodání k zákazníkovi se tedy protáhne zhruba o 1-2 dny. 

Na všechny prodávané stroje zajišťujeme záruční a pozáruční servis, u většiny značek prováděný přímo u zákazníka doma bez nutnosti stroj kamkoli vozit či zasílat. Snažíme se tak minimalizovat vaše starosti s opravou spojené. 

Vy tedy jen nahlásíte závadu, ta je zadána do našeho servisního systému a následně řešena po telefonické dohodě buď zasláním poškozeného dílu (u dílů, které lze snadno vyměnit), nebo sjednáním návštěvy našeho technika, který závadu odstraní přímo u vás doma. 

V naší nabídce najdete zboží všech renomovaných značek jako je KETTLER, TUNTURI a další, stejně jako výhodné nabídky méně známých výrobců. Kompletní seznam všech nabízených značek najdete v abecedním seznamu na stránce výrobců.

Všechno námi dodávané zboží pochází z oficiální české distribuce, v případě problému či reklamace se tak můžete bez obav obrátit na nás i jakýkoli jiný autorizovaný servis dané značky.

Součástí všech dodávaných strojů je kompletní česká dokumentace, záruční list (pokud je servisem vyžadován) a montážní návod na kompletaci stroje. 

K dispozici je vám zákaznická telefonní linka na které operují prodejci znající podrobně prodávaný sortiment. Ať už objednáte drobnost či stroj za několik desítek tisíc, vždy se snažíme aby vše proběhlo rychle a k vaší spokojenosti. Po objednání vám přijde na mail potvrzení objednávky a telefonicky je s vámi domluvenm přesný způsob a termín dodání. Zboží je dodáno buď přepravní firmou (nad 2 000,- Kč zdarma), nebo stroj v případě zájmu dovezou a namontují naši technici.

Tím ovšem zákaznický servis nekončí. Jsme vám k dipozici i po dodání stroje v případě dotazů týkajících se způsobu cvičení či ovládání stroje.

Jsme si vědomi, že přehlednost stránek, aktuálnost dat a maximum dostupných informací o nabízeném zboží jsou základem správného eshopu. I proto jsou data na našich stránkách několikrát denně aktualizovány a informace o produktech neustále doplňovány. K dispozici je jak odborné porovnání jednotlivých modelů tak i uživatelské recenze, které vám pomohou s výběrem.

Každý měsíc jsou zařazovány akční nabídky na vybrané zboží, v případě zájmu se lze na stránkách registrovat k odběru novinek, získáte tak jako první informace o probíhajících akcích či uvedení nového produktu na trh.